스노우피크 텐트 의자 스토브 등 A/S 접수 방법 및 수리 비용 알아보기

  캠핑용품 프리미엄 브랜드로 국내에서 인기가 높은 스노우피크 A/S 접수 방법과 관련 수리 비용에 대해 포스팅을 해보겠습니다. 서비스체계가 잘 잡혀있기 때문에 택배 발송 처리를 편리하게 받을 수 있습니다.

 

스노우피크

◼︎ 스노우피크 캠핑용품 무상 A/S 기간

 

 기본적으로 1년의 무상 A/S 기간을 갖고 있고 제품의 하자 불량이 확인되면 수리 시 별도의 비용이 청구되지 않습니다. 하지만 무상수리기간 안에 들어와도 고객의 과실로 인해 캠핑장비에 파손이 생기면 유상처리가 될 수 있습니다.

 

 간혹 폴대 휘어짐, 작은 텐트 구멍 등의 파손은 A/S 기간이 지나도 착불 택배비만 지불하면 무상으로 수리가되는 경우도 있으니 수리 접수를 진행해 보는 게 좋습니다.

 

◼︎ A/S 가능한 부분

• 텐트 , 쉘터 등에 구멍 및 찢김이 발생된 경우에 수선 처리가 가능합니다.
• 폴대, 프레임 금속 자재의 휨 문제가 발생되었을 경우 복구 작업이 가능합니다.
• 바느질 부위 불량, 뜯어짐, 떨어짐 등이 있을 때 수선 처리가 가능합니다.
• 스토브, 랜턴 등의 부품에 고장에 생긴경우 A/S 처리가 가능합니다.

 

◼︎ A/S 불가한 경우

• 텐트, 쉘터 등에 오염 및 이염이 발생된 경우 크리닝 작업이 어렵습니다.
• 텐트, 쉘터 등 심실링 및 방수처리 작업이 불가 합니다.
• 캠핑매드의 경우 내부 폼 또는 주입구 손상 시 A/S가 어렵습니다.
• 천연소재 제품에 이염, 변색 등이 발생된 경우 작업이 불가합니다.

 

◼︎ 스노우피크 A/S 수리 비용

 

◇ 프레임 관련(1마디 부품 당)

• 엔트리 라인 => 5,000원 ~ 19,000원
• 스텐다드 라인 => 10,000원 ~ 20,000원
• 프로 라인 => 12,000원 ~ 25,000원

◇ 스킨 관련

• 봉제 수선(10 * 10cm) => 10.000원
• 패치 수선(개당) => 1,000원

◇ 랜턴 관련

• 이그나이터 => 5,000원 ~ 19,000원
• 제너레이터(가스관) => 10,000원 ~ 20,000원
• 노즐 => 12,000원 ~ 25,000원
• 기타 부품 => 상이

◇ 스토브 관련

• 이그나이터 => 20,000원 ~ 30,000원
• 제너레이터(가스관) => 40,000원
• 노즐 교환, 버너 헤드 크리닝 => 30,000원 ~ 
• 기타 부품 => 상이

 

◼︎ A/S 접수 방법

• 스토우피크 A/S센터 주소: 서울시 양천구 공항대로 602 스노우피크 코리아 4층 유저서비스
• 연락처: 1661-1958 (평일 10:00 ~ 17:00)

 

스노우피크 온라인 A/S 접수하기

 

1) 스노우피크 홈페이지에 접속하여 '서비스' => 'A/S 접수' 메뉴를 선택합니다.

2) 처리를 원하는 부분에 대해 상세하게 내용을 입력하고 손상부위 사진을 첨부합니다.

3) A/S센터에서 내용을 확인하고 별도로 안내가 전달됩니다.

4) 착불로 스노우피크 A/S센터로 택배 발송을 합니다.

5) A/S 센터에서 제품 확인 후 견적 안내를 전달하게 됩니다.

6) 입금이 확인되면 수리가 진행됩니다.

7) 수리가 완료되면 제품을 택배로 받아볼 수 있습니다.

 

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