코스트코 환불규정 조건 및 회원 보증제

 다양한 가전제품, 생필품, 식품을 판매하는 코스트코는 아시다시피 회원제로 운영이 되고 있고 대용량으로 싸게 구입할 수 있다는 장점이 있습니다. 그에 맞게 환불규정 또한 매우 잘 운영이 되고 있는데 이것저것 묻지 않고 환불을 해주기로 유명합니다. 코스트코 환불규정에 대해 알아보겠습니다.

 

코스트코

 

◼︎ 코스트코 환불규정

(디스플레이)

 

 기본적으로 코스트코는 상품보증제를 시행하고 있습니다.어떠한 상품도 고객이 불만족하면 특별히 따지지 않고 환불을 해주고 있습니다. 영수증을 분실했어도 데스크에 가면 별말 없이 환불을 진행해 주는 것을 볼 수 있습니다. 예시로 다음과 같은 상황에서도 환불을 받을 수 있습니다.

• 식품을 구입한 후 이미 개봉을 하고 먹은 경우도 환불이 가능합니다. 주변에 절반 이하의 양까지 먹고도 환불을 받았다는 이야기는 들었지만 양심상 어려운 측면이 있습니다.
• 코스트코에서 판매가 되고 있는 상품인지만 확인되면 영수증을 분실해도 환불이 가능합니다.
• 의류, 신발, 가전제품, 식품 등 모든 상품에 있어 단순변심 사항도 환불이 원활히 가능합니다.
• 환불 시 회원카드가 필요하지만 미처 지참하지 못했어도 이름만 말하면 조회가 되어 진행을 할 수 있습니다.
• 전자제품의 경우 특별한 파손이 없고 변심 또는 제품의 하자가 있다면 환불이 원활히 가능합니다.

 위 내용과 같이 거의 모든 상황에서도 환불이 대부분 가능한데 '상품 보증제'로 인해 고객우선 마인드를 갖고 있기 때문입니다. 기본 전제는 '상품 구입 후 상품에 대해 만족하지 않으시면, 언제든지 전액 활불해 드립니다'입니다.

 

◼︎ 회원 환불보증제

(디스플레이)

 

 코스트코는 상품뿐만 아니라 회원권도 언제든 철회하여 환불을 받을 수 있는 제도를 시행하고 있습니다. 시기와 상관없이 회원 환불요청을 하게 되면 전액을 다시 받게 됩니다. 간단히 말해 '상품 보증제', '회원 보증제' 두 가지 항목의 '이중 보증제'를 실시하고 있는 것입니다.

 

학원비 환불규정 반환금액

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