블루투스 이어폰 갤럭시 버즈 프로 제품을 잘 사용하다가 연결이 안 되거나 연결은 되었으나 소리가 들리지 않는 경우가 생길 수 있습니다. 대부분 간단하게 해결을 할 수가 있고 누구나 쉽게 따라 할 수 있습니다. 갤럭시 버즈 프로 이어폰 연결 오류 해결방법을 정리했습니다.
◼︎ 갤럭시 버즈 프로 연결 안될때 해결방법
- 블루투스 연결 재설정
갤럭시 버즈 프로 블루투스 재연결을 통해 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
- 스마트폰 또는 태블릿 상단의 블루투스 아이콘을 길게 누릅니다.
- 연결기기 리스트중 '갤럭시 버즈프로'를 확인하여 옆에 톱니바퀴 버튼을 선택합니다.
- '기기삭제'를 합니다.
- 기기 블루투스 기능을 끄고 다 시켜서 연결가능한 기기에서 갤럭시 버즈프로 를 선택합니다.
- 연결을 한후 영상 등을 플레이하여 사운드를 확인합니다.
- 펌웨어 업그레이드
삼성에서는 주기적으로 기기에 최적화되어있는 펌웨어 업데이트를 시행합니다. 일반적으로 자동으로 업데이트가 되지만 연기를 하거나 수동으로 되어있는 경우 펌웨어가 최신으로 업그레이드 안된 경우가 있습니다. 설정 => '소프트웨어 업데이트' 목록에 들어가 펌웨어가 최신 상태로 되어있는지 확인을 합니다.
- 기기 재부팅
스마트폰기기 등의 사용기간이 길어짐에 따라 오류 발생빈도가 높아지는 경향이 있어 재부팅을 한번씩 해주는 것이 좋습니다. 스마트폰을 전원을 OFF 시킨 후 바로 켜지 말고 1분 ~ 2분 정도 기다린 후 전원을 ON을 합니다. 그다음 블루투스 기능도 마찬가지로 껐다가 켜주는 작업을 해주고 사운드가 정상적으로 나오는지 확인합니다.
- 배터리 확인
간혹 갤럭시 버즈프로 제품의 배터리 성능이 저하되어 방전이 빠르게 일어나는 현상이 있습니다.페어링은 되었지만 소리가 출력 안 되는 경우 블루투스 기기목록에서 갤럭시버즈 프로를 확인하고 톱니바퀴를 눌러 남은 배터리용량을 확인합니다. 0%에 가까워져 있으면 사운드 출력 기능이 하락되어 소리가 나지 않을 수 있습니다.
- 다른기기와의 연결상태 확인
과거에 다른기기에 연결 설정을 하여 해당기기에 자동을 연결이 된 경우가 있습니다. 정작 내가 사용해야 할 기기에 먼저 연결이 안 되고 다른 기기에 연결이 되었다고 생각하면 될 것 같습니다. 주변에 태블릿, PC, TV 등을 잘 확인하여 연결해제를 진행한 후 사용하면 해결이 됩니다.ㅜ
- 충전독 고장
충전이 다된줄 알았지만 그렇지 않은 경우도 생각해 볼 수 있습니다. 버즈프로 이어폰을 직접 충전해 주는 충전독 케이스 자체의 불량으로 인해 해당 문제가 발생됩니다. 외부적인 충격 또는 과도한 충전전압을 사용해 충전한 경우 이러한 고장 증상이 발생될 수 있습니다.
◼︎ 갤럭시 버즈 프로 파손 A/S
스마트폰, 태블릿 등과는 다르게 갤럭시 버즈프로 제품은 액서세리로 분류가 되기 때문에 이어폰 자체의 스피커, 기판 등이 파손되면 수리가 어려울 수 있고 대부분 교체로 진행이 됩니다. 본인의 실수로 파손된 것이 아니고 기기자체의 결함 이면 무상으로 교체(1년 이내)가 가능할 수 있어 서비스센터에서 직접 확인을 하는 것이 좋습니다.
갤럭시 버즈 프로 사용방법 주의사항
갤럭시 버즈 프로는 정전식 터치 방식을 이용해 조작이 되기 때문에 조작법을 미리 알아둬야 편하게 이용할 수 있습니다. 지속적인 업데이트가 어플을 통해 이루어지기는 하지만 기본적인 조작
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