캉골 가방 옷 무상 AS 수선 기간 가능 범위 및 접수방법 정리

 백팩, 모자, 의류 브랜드인 캉골 제품은 퀄리티가 뛰어난 원단을 사용하여 오랜 기간 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 의도치 않게 뜯김, 구멍, 수선 풀림 등의 문제가 발생되면 판매 대리점을 통해 A/S 접수 처리가 가능합니다.

 

가방

◼︎ 캉골 가방 의류 수선가능 범위

• 백팩 후면의 등판이 찢기거나 구멍이 발생된 경우 (2만원 ~ 3만 원 비용발생 예상)
• 백팩, 모자, 의류 등의 수선 부위가 풀리거나 뜯긴 경우 (무상 처리가 가능)
• 가방 어깨끈이 튿어지거나 끊어진 경우 (소액의 수선비 발생)
• 가방, 의류 등에 오염 및 이염이 발생된 경우 (세탁은 가능하지만 본래의 컨디션으로는 어려울 수 있음)
• 지퍼가 고장나거나 뜯긴 경우 (무상 또는 1만 원 내외의 금액 발생 예상)

 

 

◼︎ 캉골 무상 A/S 기간

 최근에는 무신사 등을 통해 캉골 제품을 구입하는 분들이 꽤나 많이 있습니다. 캉골 브랜드는 가까운 매장 A/S 접수만을 받고 있는데 온라인 구입을 한경우는 제품번호, 영수증 등을 꼼꼼하게 체크하여 정품 여부를 확인받아야 합니다.

 

 기본적으로 캉골 브랜드는 무상 A/S 기간을 1년으로 보고있으며 고객과실이 아닌 제품 자체의 결함 및 불량만을 적용하고 있습니다. 하지만 경미한 수선 풀림, 찢김, 변색 등의 문제는 별도의 비용을 받지 않고 처리해 주는 사례도 종종 있으니 먼저 문의를 해보시기 바랍니다.

 

캉골 코리아 A/S 문의하기

 

◼︎ A/S 수선 접수방법

 가까운 캉골 판매점을 통해 수선 접수가 가능하여 우선 정품 여부를 체크하게 됩니다.

1. 인터넷 사이트 '캉골 코리아' 사이트에 접속하여 A/S 가능 여부를 먼저 문의 합니다.(문의전화 080-258-3883)
2. 근처 캉골 판매대리점에 직접 방문하여 수선받을 제품을 맡겨줍니다.
3. 매장에 따라 택배 발송비용을 받기도 하지만 대부분은 받지 않는것 같습니다.
4. 수선이 완료되기 까지 대략 10일 ~ 14일 정도 소요가 되고 최장 3주까지 걸릴 수 있습니다.
5. 수선 처리가 완료되면 별도로 통보가 오게 되고 비용을 지불합니다.(웬만한 수선은 3만 원 안쪽으로 끝날 수 있음)

 

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