LG 올레드 TV 고장 증상 원인 및 오류코드 해결방법

 TV의 기능이 점점 많아지고 복잡해지면서 오류코드 또는 고장증상이 다양하게 발생될 수가 있습니다. 대부분 사용자가 자체적으로 해결을 할 수 있는 부분이기 때문에 해당 내용을 보면서 따라 하시면 될 것 같습니다.

 

TV

◎ LG 올레드 TV 고장종류 및 해결법

<넷플리스 오류로 실행이 안될 때>

 TV 자체 설정상 지역이 맞지 않게 되어있는 경우와 인터넷네트워크 연결이 좋지 않은 경우입니다. 인터넷공유기의 연결상태를 확인해 보고 이상이 없으면 지역설정을 '대한민국'으로 해줘야 합니다.

• 리모컨의 설정버튼 => 전체설정 => 일반 => 시스템 => 지역설정

 대한민국으로 변경을 하면 넷플릭스 설치가 안되어있는 TV의 경우 해당 APP앱이 뜨는 것을 볼 수가 있을 것입니다.

 

 

<LG ThinQ 제품등록 안될 시 NB/NL/NA/NS/NM>

• NA: 공유기와 TV의 거리가 너무 멀어 인터넷감도가 떨어지는 경우
• NB: 인터넷 공유기의 비밀번호를 잘못입력한 경우
• NI: 공유기의 IP할당이 안됨(공유기리셋 진행)
• NM: 공유기에 접속된 기기의 최대수가 초과한 경우
• ND: 공유기의 인식이 되지은 경우
• NS: 인터넷 자체가 연결이 안 된 경우

<TV 리모컨 작동 안 될 때>

• 리모컨의 버튼을 눌렀을 때 상단에 있는 LED등이 들어오는지 확인을 하고 들어오지 않으면 건전지(AAA 2개)를 교체합니다.
• LG 올레드 TV 하단 양옆이 물건에 의해 가려져있는지 확인을 합니다. 보통 하단의 양옆은 리모컨 신호를 수신하는 부분입니다.
• 리모컨 자체의 불량을 확인하기 위해서는 스마트폰 카메라를 켜고 카메라를 향해 리모컨 버튼을 누릅니다. 스마트폰 카메라상 리모컨 송신부 불빛이 나오는지 체크합니다.

 

<화면과 말소리가 맞지 않을 때>

 TV의 화면과 말소리가 맞지 않을때 특정 한채널만 해당현상이 발생된다면 일시적이거나 그 채널자체의 문제이지만, 모든 채널의 소리가 맞지않을 경우는 외부 스피커 추가 연결로 인한 싱크조절에 문제가 생긴 경우입니다.

• TV전원을 켠후 리모컨의 설정 버튼을 누릅니다.
• 전체설정 => 음향 => 사용자 고급설정 => 화면과 소리맞춤 => Bypass 기능을 켭니다.

<TV 화면이 밝아졌다 어두워졌다 할 때>

 절전모드 설정이 되어있는 경우 상황에 따라 디스플레이 밝기를 조절합니다. 해당 기능을 끄면 해결이 될 것입니다.

- 2022년 WebOS22

 전체설정 => 고객지원 => 올레드케어 => 디바이스셀프케어 => 절전 => 절전단계 => 최대절전 => 꺼짐

 

- 2020년 WebOS 5.0

 전체설정 => 영상 => 절전모드 => 최대절전 => 꺼짐

 

 

<USB 영화 자막 안 나올 때>

 PC와는 다르게 지원되는 코덱이 TV에서는 적습니다. 현제 85%까지 자막커버가 가능하지만 해당이 안 되면 자막이 나오지 않을 수 있습니다.

- 지원되는 자막

 smi/srt/sub/ass/ssa/txt/srt

 

- 동영상 인식 용량

 HD급 30 기하 이하/SD급 4기가 이하/인식가능한 외장하드 용량 1 테라

 

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<화면 비율이 맞지 않아 잘려 나올 때>

 TV 설정 화면비율이 맞지 않아 잘려 나올 수가 있어 다시 세팅을 해주면 해결이 됩니다.

- 2021년 webOS 6.0

 전체설정 => 화면 => 화면비율 => 16:9 또는 원본비율 설정

 

- 2020년 webOS 5.0

 전체설정 => 영상 => 화면크기설정 => 화면크기 => 16:9 또는 원본비율 설정

 

<TV 화면 발열이 나는 경우>

 디스플레이 방식에 따라 열 정도가 다르지만 모든 제품은 동일하게 온도상승이 되는 경향이 있습니다. LCD화면의 경우 내부 뒤쪽의 LAMP가 켜지기 때문에 발열이 생기고, LED제품 또한 광원에 의해 열발생이 됩니다. OLED제품의 경우 발열이 적은 편이지만 소자하나하나가 빛을 내기 때문에 어느 정도의 발열이 생기기도 합니다.

 

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