넷플릭스 TVQ-PB-101 오류코드 해결방법 정리

 영상 콘텐츠를 즐기기 위해 넷플릭스 프로그램을 시행시켰는데 화면에 TVQ-PB-101 오류코드가 출력되는 경우가 있습니다. 복합적인 문제로 인해 발생되는 코드로 여러 가지 해결방법이 있는데 그중 대표적인 내용만 간추려 정리를 했습니다.

 

노트북

◼︎ TVQ-PB-101 오류코드 해결방법

<기기의 날짜 시간 재설정하기>

 넷플릭스를 실행시키는 기기의 날짜, 시간이 정확하게 세팅이 되어있지 않은경우 해당 오류코드가 지속적으로 나타날 수 있습니다. 기기 설정에 들어가면 별도의 날짜 및 시간입력 항목이 있고 스마트폰을 참고하여 정확하게 입력해 주면 됩니다.

 

 

<넷플릭스 프로그램 업데이트 확인>

 주기적으로 프로그램 수정으로인한 업데이트를 진행해야 하는데 보통은 자동으로 되지만 간혹 수동설정으로 바뀌어있는 경우가 있습니다. 넷플릭스 업데이트 항목을 체크하고 구번전으로 되어있다면 최신버전으로 설치해 줘야 합니다.

 

<인터넷 접속확인>

 기기와 연결이 되어있는 인터넷의 상태를 체크하고 만약 오프라인 상태로 되어있다면 다음과 같은 해결방법이 있습니다.

• 공유기(모뎀)의 전원을 끄고 대략 3분 정도 있다가 다시 전원을 켜줍니다.
• 기기와 인터넷 유선 연결이 되어있는 상태라면 접상태를 체크하고 유선케이블의 불량 여부를 확인합니다.
• 기기 설정으로 들어가 네트워크 상태가 정상으로 되어있는지 확인을 합니다.

 

<기기 재부팅>

 위와 같은 방법으로 모두 해봤는데도 해결이 안 된다면 기기의 전율을 끄고 약 5분 이후 재부팅을 시도해 봅니다. 인터넷 재연결이 되더라도 오류현상이 발생될 수 있기 때문에 재부팅을 해주는 것이 권장됩니다.

 

◼︎ 그 외 해결방법

 넷플릭스 서버 자체의 불안정으로 인해 일시적으로 해당 오류코드가 발생되는 경우도 있으며, HDMI 케이블 접속 불량으로도 시청이 어려운 상황이 발생될 수 있습니다. HDMI 케이블은 영상 및 음성 데이터를 전송하는 역할을 하게 됩니다. 모든 방법을 적용했음에도 불구하고 같은 증상이 나타난다면 넷플릭스 온라인 고객센터를 이용하여 문의하는 것이 좋습니다.

 

넷플릭스 에러코드 종류 접속안될때 해결방법

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